Kleinschalige zorg
De schaalvergroting in de zorg van de afgelopen 20 jaar heeft grote organisaties gecreëerd, die op grote afstand van de cliënt staan en nauwelijks nog binding hebben met hun medewerkers. Steeds vaker ontstaan vanuit deze bestuurlijke kolossen kleinschalige zorginitiatieven. Dit vraagt veel van het personeel: eigen verantwoordelijkheid en vakmanschap worden weer belangrijk voor dienstverlening die adequaat inspeelt op de behoefte van de klant.
Resultaatgerichte functiebeschrijvingen helpen verwachtingen en verantwoordelijkheden duidelijk te maken. Door het benoemen van de toegevoegde waarde van functies voor de organisatie en het vakmanschap in functies, ontstaat duidelijkheid over welke zorgdiensten medewerkers kunnen leveren en welke dienstverlening cliënten van hun zorgverlener mogen verwachten.
